老闆要經營個人品牌，還是公司帳號？中小企業怎麼選

先給答案：多數中小企業最划算的做法是「公司的帳號，固定一個人出鏡」，而那個人通常就是老闆。理由有兩個：觀眾信任的是人，不是商標；帳號登記在公司名下，累積的東西才留得住。完全不露臉的品牌帳號做得起來，但慢得多；用老闆個人名義開的帳號做得快，但生意很難交給別人。我們的短影音代操也是照這個做法：一支 NT$1,500、每月 20 支起，企劃、腳本、拍攝、剪輯我們做，出鏡的是你。

三種做法，差在哪？

為什麼建議有人出鏡？

中小企業跟大品牌不一樣。大品牌靠的是商標與廣告預算；小公司沒有這些，客人買的常常是「這個老闆看起來懂、可以相信」。

影片裡有一張固定的臉，觀眾會記得的是那個人。看了幾支之後，他上門時已經認識你了。這是商標做不到的事。

哪些生意特別需要：

• 要把東西交到你手上的：寵物、汽車、房子、身體
• 單價高、要考慮的：裝修、訂製、醫美、課程
• 同行很多、產品看起來差不多的：這時候唯一的差別就是人

不想露臉，或考慮用 AI 數位人代替的，先看〈AI 數位人拍短影音有用嗎〉。

為什麼帳號要掛在公司名下？

帳號是資產。累積的影片、粉絲、私訊紀錄，都跟著帳號走。

一定要用公司的信箱與公司的手機號碼註冊。 最常見的災難是：帳號是用某位員工的私人手機開的，他離職之後，密碼、驗證碼、帳號本身都在他手上。

要事先做好的三件事：

1. 註冊用的信箱與門號屬於公司
2. 至少兩個人知道登入方式，或用平台的「多人管理」功能
3. 帳號上不要只有一種聯絡方式，把客人導到公司的 LINE，名單才在自己手上（見〈怎麼把短影音粉絲導到 LINE〉）

讓員工出鏡，離職了怎麼辦？

這是讓員工出鏡最大的風險：觀眾認的是他，他走了，帳號多半會受影響。

降低風險的做法：

肖像與影片使用的約定牽涉到法律，重要的合作建議請專業人士看過。

老闆沒時間、不會講話，怎麼辦？

沒時間： 把拍攝集中。一個月排一、兩天，一次拍完整個月的量。題目與腳本事先準備好，老闆到場只要講。

不會講話： 幾乎每個人第一次面對鏡頭都不自然，這是練得起來的。不用背稿，用平常跟客人講話的方式講；講錯了重來，剪輯會處理。練法見〈鏡頭感是什麼？怎麼練〉。

真的不想露臉： 折衷的拍法是拍手、拍產品、拍過程，用自己的聲音講。比完全沒有人好，比露臉慢。

個人帳號和公司帳號，可以兩個都做嗎？

可以，但不建議同時起步。兩個帳號就是兩倍的產能，多數小公司連一個都很難穩定更新。

順序是：先把公司帳號做穩。之後如果老闆有想談的、跟產品沒有直接關係的東西，例如經營心得、產業觀察，再開個人帳號，把那些內容放過去。

想交給別人做？

噯嚕嚕的短影音代操（代營運）是一支 NT$1,500、每月 20 支起。企劃、腳本、拍攝、剪輯我們做；出鏡的是你，或你公司裡的人。

加 LINE，問代操或課程

常見問題

老闆一定要自己出鏡嗎？

不一定，但多數中小企業由老闆出鏡最有效，因為客人買的常常是對這個人的信任。老闆真的沒辦法，就固定由一、兩位同事出鏡，並且事先談好影片的使用權。

帳號要用個人名義還是公司名義開？

多數情況用公司名義，並且用公司的信箱與手機號碼註冊。這樣累積的影片、粉絲與私訊都屬於公司。只有「人就是產品」的生意，例如顧問、講師，才適合用個人名義。

讓員工出鏡，他離職了怎麼辦？

事先做三件事：老闆自己也要在影片裡出現、不要只靠一位員工、用書面約定在職期間拍的影片歸公司並可以繼續使用。做了這些，換人出鏡會有一段過渡期，但帳號不會歸零。

完全不露臉的帳號做得起來嗎？

做得起來，但通常比較慢，因為觀眾沒有一個可以記住、可以信任的人。產品本身很有畫面的生意比較適合；靠信任成交的生意，建議還是有人出鏡。

個人品牌做起來之後，可以轉成公司品牌嗎？

可以，但要花時間。做法是逐步讓其他同事出現在影片裡，並把主題從個人慢慢移到產品與團隊。一開始就打算把生意做大、交給團隊的，直接用公司帳號起步比較省事。

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