先給答案:影音行銷是用影片讓客人認識你、相信你、向你買。主要有三種形式:短影音負責讓陌生人看到你,長影片負責把一件事講透,直播負責當場互動與成交。預算與人力有限的小公司,從短影音開始——它的製作門檻最低,而且平台會把影片推給還不認識你的人。我們公開的 1,416 支破萬影片,播放中位數是 33,000,全部是這一種。

重點整理

  • 影音行銷不等於拍一支形象影片。它是持續用影片跟客人溝通
  • 三種形式的任務不同:短影音找人、長影片說服、直播成交
  • 小公司的順序是先短影音,有固定觀眾之後再考慮長影片或直播
  • 影片只是前半段,後面要接 LINE、門市或官網,才會變成生意
  • 一次性的形象影片放在官網很好,但它不會自己帶來客人

影音行銷是什麼?

影音行銷,是把影片當成跟客人溝通的主要方式:讓不認識你的人看到你,讓看過你的人相信你,讓相信你的人知道怎麼找你。

很多公司講到影音行銷,想到的是「拍一支公司簡介」。那是影片,但不算行銷。差別在這裡:

一次性的形象影片 影音行銷
做幾次 一次 持續
放在哪 官網、展場、提案簡報 短影音平台、YouTube、直播
誰會看到 已經在了解你的人 還不認識你的人,以及正在考慮的人
怎麼算有沒有用 很難算 看詢問、加 LINE、到店的人數

形象影片有它的用處,但它是「人來了之後給他看的東西」,不會自己把人帶來。

短影音、長影片、直播,差在哪?

短影音 長影片 直播
長度 幾十秒到一、兩分鐘 幾分鐘到幾十分鐘 幾十分鐘到幾小時
常見的平台 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts、Facebook YouTube 各平台的直播功能
觀眾怎麼遇到你 滑到,平台推薦 搜尋,或看過短影音之後來找 已經追蹤你,收到通知
主要任務 讓陌生人認識你 把一件事講透,建立深度信任 當場回答問題、促成下單
製作負擔 低 高,企劃與剪輯都花時間 中,但對主持的人要求高
需要先有觀眾嗎 不需要 有比較好 需要

最後一列決定了順序。 短影音不需要先有觀眾,其他兩種多少都需要。所以小公司的起點幾乎都是短影音。

小公司該從哪一個開始?

從短影音開始,原因有三個:

  1. 不用先有粉絲。 平台照影片的表現決定推給多少人,新帳號也有機會(機制見〈現在成本最低的流量管道是什麼〉)
  2. 一支只講一件事。 題目小、時間短,一個下午可以拍好幾支
  3. 錯了可以很快改。 這個題目沒人看,下一支換一個,試錯的成本低

之後的順序可以這樣排:

階段 做什麼 什麼時候往下一步
第一步 短影音,穩定產出 開始有人固定看、固定來問
第二步 加上長影片或直播,二選一 短影音裡有題目一直被追問,值得講更深;或有現貨想當場賣
第三步 互相餵:長影片與直播的精華剪成短影音 產能跟得上的時候

三種一起開始是最常見的失敗方式:人力被分散,每一種都做不到能看出結果的量。

影片之後,客人去哪裡?

影音行銷最常漏掉的是後半段。影片做的是「讓人看到」,生意發生在看到之後:

影片 → 主頁(看得到你在做什麼、怎麼收費)→ LINE 或電話 → 成交

每一步都會掉人。影片有流量、生意卻沒變好,問題多半在後面三步,不在影片。做法見〈短影音變現完整指南〉。

影音行銷要花多少錢?

看你選哪一種、自己做還是找人做:

  • 自己拍短影音:器材從手機開始就可以,主要成本是時間
  • 找人做短影音:市場行情是單支 6,000 到 18,000 元,或月費 2 萬到 15 萬。噯嚕嚕的短影音代操(代營運)是一支 NT$1,500、每月 20 支起,包含企劃、腳本、拍攝、剪輯
  • 長影片與直播:差距很大,要看長度、場地與人力,沒有一個通用的行情

完整的計價方式見〈短影音代操費用多少〉。

加 LINE,問代操或課程

常見問題

影音行銷是什麼?

用影片讓客人認識你、相信你、向你買的做法,重點是持續,不是拍一支就結束。主要形式有短影音、長影片與直播,三種的任務不同:短影音找人、長影片說服、直播成交。

影音行銷和短影音行銷一樣嗎?

短影音行銷是影音行銷的其中一種。影音行銷還包含長影片與直播。對預算與人力有限的小公司來說,兩者在實務上幾乎是同一件事,因為起點都是短影音。

公司還需要拍形象影片嗎?

有預算可以拍,放在官網與提案時用得到。但不要期待它帶來客人——看到形象影片的,是已經在了解你的人。要讓不認識你的人看到,靠的是持續發的內容。

YouTube 長影片還值得做嗎?

值得,但不建議當起點。長影片的企劃與剪輯負擔高,沒有觀眾基礎時很難被看到。等短影音有固定的觀眾、有題目一直被追問,再把那個題目做成長影片。

影音行銷多久看得到效果?

短影音通常要三到六個月才看得出穩定的方向。看的不是有沒有爆款,而是多數影片的播放數有沒有往上、來問的人有沒有變多。


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