一定要做短影音嗎？五種可以不做的情況，和三種不做會吃虧的情況

先給答案：不一定。有五種情況可以不做：客人不在這些平台上、產能已經滿了、沒有人能出鏡也沒東西可拍、預算或時間撐不到六個月、你的生意不直接面對客人。但如果同行已經靠短影音拿到客人、客人買之前會先上網看你、或你的客源只靠單一來源，不做會越來越吃虧。判斷的依據是你的生意，不是「大家都在做」。

哪五種情況可以不做？

一、你的客人不在這些平台上。 靠標案、採購流程、長期合約成交的生意，決定要不要買的人不會因為滑到一支影片就下單。這類生意做短影音的價值在「被查到的時候看起來可靠」，不在獲客，優先順序可以往後排。做法不一樣，見〈顧問、事務所、B2B 服務怎麼做短影音〉。

二、你的產能已經滿了。 預約排到兩個月後、每天都做不完，再多的流量也接不了。這時候該解決的是產能或價格，不是曝光。

三、沒有人能出鏡，也沒有東西可以拍。 觀眾信任的是人，有畫面的東西才留得住人。兩樣都沒有，做起來會非常吃力。

四、預算或時間撐不到六個月。 短影音通常要三到六個月才看得出穩定的方向。只能做一、兩個月的，前面的投入多半拿不回來，不如先不要開始。

五、你的生意不直接面對客人。 東西全部透過經銷商、平台或代工賣出去，而且沒有打算自己面對消費者，短影音帶來的人你也接不到。

這五種情況的共同點是：做了也接不到，或接不住。 符合任何一項，預算放別的地方更有效率。

哪三種情況，不做會吃虧？

一、同行已經靠它拿到客人。 去短影音平台搜尋你的行業加上你的城市，看有沒有同行在發、留言區有沒有人問「怎麼預約」「在哪裡」。有的話，那些客人原本可能是你的。

二、客人買之前會先上網看你。 現在很多人決定要不要去一家店之前，會先在手機上看它長什麼樣子、老闆是什麼樣的人。主頁上一片空白，等於把判斷的機會讓給別人。

三、你的客源只靠單一來源。 只靠廣告的，廣告費一漲就受傷；只靠外送或電商平台的，抽成與規則都不是你決定的；只靠老客人介紹的，量有上限。短影音是少數可以自己掌握、而且曝光不用付錢的來源（原因見〈現在成本最低的流量管道是什麼〉）。

怎麼判斷自己該不該做？

回答這五題：

三個以上「是」，可以開始。 兩個以下，先把缺的那幾項補起來，或把預算放在別處。

寫給企業決策者的完整版本，見〈企業短影音行銷完整指南：品牌該不該做〉。

不做短影音，還可以做什麼？

• 把搜尋顧好。 Google 商家檔案的照片、營業時間、評價回覆，這些是免費的，而且找上門的是已經想買的人
• 把舊客人留住。 用 LINE 定期聯絡來過的人，回購通常比開發新客便宜
• 把圖文做齊。 價目表、作品、常見問題，至少讓查到你的人看得到東西（圖文與短影音的分工見〈圖文和短影音差在哪〉）

這三件事不管做不做短影音都該做。它們決定的是「人來了之後留不留得下來」。

決定要做，怎麼開始？

三條路的成本與時程比較，見〈短影音代操、自己學、企業內訓〉。

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常見問題

一定要做短影音嗎？

不一定。客人不在平台上、產能已經滿了、沒有人能出鏡、撐不到六個月、或生意不直接面對客人，這五種情況可以不做。判斷的依據是你的客人在哪裡、你接不接得住，不是別人有沒有在做。

不做短影音會被淘汰嗎？

不會因為沒做短影音就被淘汰。但如果你的同行靠它拿到客人、而你的客源又只有一種，長期會越來越被動。先確認自己是不是屬於「不做會吃虧」的那三種情況。

做短影音一定要露臉嗎？

不一定，但露臉的信任建立得比較快。不想露臉的可以拍手部、產品與製作過程，配上自己的聲音。靠「相信這個人」成交的生意，例如美業、裝修、顧問，還是建議有人出鏡。

多久看得出有沒有用？

通常要三到六個月。前幾個月是平台在判斷你的內容該推給誰，你也需要累積足夠的影片才看得出哪一類有用。我們給新帳號設的第一階段目標，是把多數影片的播放數從幾千拉到幾萬。

沒時間拍怎麼辦？

兩個做法：一次集中拍好幾支，把時間壓在每個月的一、兩天；或是找代操，把企劃、腳本、拍攝、剪輯交出去，自己只負責出鏡。

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