有流量沒訂單怎麼辦？流量和變現是兩件事，先檢查這四個地方

先給答案：流量是有多少人看到，變現是有多少人付錢，中間隔著四關——看的人對不對、影片有沒有告訴他下一步、來問的人有沒有被接住、內容和你賣的東西有沒有關係。有流量沒訂單，問題幾乎都出在這四關，不在流量不夠。我們的說法是：只講流量，不講變現，那就是流氓。我們的客戶阿平愛寵物純靠短影音，一年半變現 4,500 萬——這個數字講的是變現，不是播放數。

流量和變現，差在哪？

兩者的關係是：流量是變現的原料，不是變現本身。 原料再多，後面的工序沒做，一樣沒有成品。

所以一支影片破百萬不代表有生意。我們公開的 1,416 支破萬影片裡，破百萬的只有 21 支，佔 1.5%（見〈1,416 支短影音的真實流量分布〉）。把生意賭在那 1.5% 上面，不是辦法。

第一關：看的人對不對？

最常見的情況是：為了衝播放數，拍了跟生意無關、但容易被轉傳的題目。播放數很漂亮，留言區在討論的卻是別的事，沒有一個人問價錢。

檢查方法：打開最近十支影片的留言與私訊，數一數有幾則在問「多少錢」「在哪裡」「怎麼預約」。一則都沒有，代表來的人不是客人。

改法：題目從客人問過你的問題出發，而不是從「什麼會紅」出發。把領域切窄的做法見〈垂直領域怎麼選〉。

第二關：影片有沒有告訴他下一步？

很多影片內容很好，看完卻不知道要幹嘛。觀眾不會自己去翻你的主頁找聯絡方式。

每一支影片的結尾只講一個動作：

• 想預約的：「私訊我『預約』」
• 想到店的：講出店在哪一區、怎麼找
• 想了解更多的：「主頁有 LINE」

一次只給一個。同時說「按讚、分享、追蹤、留言、加 LINE」，等於什麼都沒說。

第三關：來問的人有沒有被接住？

這一關掉的人最可惜，因為他已經舉手了。

這也是為什麼產能滿了、沒人回訊息的店，不適合再衝流量（見〈一定要做短影音嗎〉）。

第四關：內容和你賣的東西有沒有關係？

有些帳號的內容很受歡迎，但跟老闆賣的東西接不起來。例如餐廳的帳號都在拍員工的日常，大家看得很開心，卻不知道這家店賣什麼、多少錢、在哪裡。

檢查方法：隨便找一位沒看過你帳號的人，給他看三支影片，問他「這家店在賣什麼？你會想去嗎？」答不出來，就是這一關的問題。

該看哪些數字？

把看的東西從播放數換成這三個：

1. 來問的人數：私訊、留言詢問、LINE 新加入的人
2. 成交的筆數：其中有幾個真的買了
3. 客人怎麼知道你的：結帳或預約時問一句「你是在哪裡看到我們的？」

第三個最簡單，也最多店沒做。不問，就永遠不知道哪一支影片真的帶來生意。

我們怎麼看這件事？

噯嚕嚕的立場一直是「只講流量，不講變現，那就是流氓」。流量本身不是目的，它要能變成來問的人。

我們的客戶案例：

• 阿平愛寵物（高雄實體寵物批發零售）：純靠短影音，一年半變現 4,500 萬；從零開始的頭兩週就變現 300 萬
• 極客雷射（高雄實體雷射雕刻工廠）：半年變現七位數
• 沐月燈飾（台南燈飾）：第一次嘗試短影音，第一支就破十萬流量

這些是做得起來的案例，不是對每一位客戶的承諾。

已經有流量、客戶卻沒有增加的，蟬師的大課「短影音獲客實戰班」就是為這個情況設計的（NT$46,800）。還沒有流量、想把內容交給別人做的，可以找我們做短影音代操（代營運），一支 NT$1,500、每月 20 支起。

加 LINE，問代操或課程

常見問題

有流量沒訂單，最常見的原因是什麼？

看的人不對。為了播放數拍了跟生意無關的題目，來的都是不會買的人。檢查方法是看留言與私訊裡，有沒有人在問價格、地點或怎麼預約。

影片破百萬，為什麼沒有生意？

播放數只代表很多人看到，不代表看的是你的客人，也不代表他們知道下一步要做什麼。一支破百萬但沒有講清楚你在賣什麼、怎麼找你的影片，對生意的幫助可能不如一支三萬播放、看的人都是在地客人的影片。

流量要多少才夠？

沒有一個通用的數字。該問的是「這些流量帶來幾個來問的人」。一個月五個來問、成交三個的帳號，比一個月一百萬播放、沒有人問的帳號有用。

怎麼知道客人是看影片來的？

直接問。在預約、結帳或加 LINE 的時候問一句「你是在哪裡看到我們的？」，記下來。也可以在不同的影片裡用不同的關鍵字，例如請觀眾私訊「預約」或「菜單」，從關鍵字就知道是哪一支帶來的。

粉絲很多但沒人買，怎麼辦？

先確認粉絲是不是你的客人。如果是，問題在沒有告訴他們怎麼買，把每支影片的結尾改成一個明確的動作；如果不是，要回頭調整題目，讓新來的人是會買的人。

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