直播和短影音差在哪？想直播帶貨之前，先看有沒有人會進直播間

先給答案：短影音負責把陌生人帶來，直播負責讓已經認識你的人當場下單。兩者是前後關係，不是二選一。沒有先累積會看你的人就開直播，直播間通常是空的。所以順序是先做短影音，有固定的觀眾之後再開播。短影音不需要先有粉絲：我們公開的 1,416 支破萬影片來自 47 個品牌帳號，其中沐月燈飾是第一次嘗試短影音，第一支就破十萬。直播的部分我們沒有自己的數據，這篇只講做法，不給數字。

重點整理

短影音是「錄好的，慢慢被看到」；直播是「現在進行，錯過就沒了」
直播的觀眾主要是已經追蹤你的人，所以要先有人追蹤
直播的強項是即時：當場回答問題、當場看到東西、當場下單
有現貨、品項多、需要解說的生意最適合直播
直播的精華可以剪成短影音，回頭再帶新的人進來

直播和短影音，差在哪？

	短影音	直播
時間	錄好的，發了之後持續被看到	即時，結束就結束（除非留存回放）
長度	幾十秒到一、兩分鐘	幾十分鐘到幾小時
觀眾主要從哪來	平台推薦給陌生人	已經追蹤你、收到通知的人
可以修改嗎	可以，拍不好重拍	不行，講錯就是講錯
對出鏡的人的要求	能把一件事講清楚	能連續講、能應對、能帶氣氛
觀眾能做什麼	看、留言	當場提問、當場下單
主要任務	讓人認識你	讓認識你的人買

第三列是關鍵。短影音的觀眾是平台幫你找來的；直播的觀眾，大部分要靠你自己先累積。

為什麼不建議一開始就直播？

因為沒有人會進來。

直播開始時，平台主要通知的是你的粉絲。帳號是新的、粉絲是零，開播之後進來的人常常很少。對著沒幾個人的直播間講兩個小時，很消耗，也看不出任何結果。

短影音沒有這個問題。新帳號的影片一樣會被推給陌生人（機制見〈現在成本最低的流量管道是什麼〉）。所以它適合當起點：先用短影音讓人認識你、追蹤你，累積到開播時有人會進來。

什麼時候可以開始直播？

沒有一個標準的粉絲數。看的是這三個訊號：

影片下面開始有人問「可以買嗎」「還有貨嗎」。 代表有人想買，只是缺一個當場成交的場合
有一群固定會留言的人。 這些人就是你前幾場直播的基本觀眾
你有東西可以當場展示、當場賣。 沒有現貨或沒有可以示範的東西，直播會沒有內容

三個都有了，再開播。

什麼生意適合直播？

適合	原因
有現貨的零售與批發	可以當場看、當場下單
品項多、每一樣都不同（服飾、飾品、生鮮、二手）	一樣一樣介紹，短影音拍不完
需要解說與示範的商品	觀眾可以當場問「那這個呢」
有期限的活動（新品上市、清倉、節慶）	即時的急迫感

比較不適合	原因
預約制的服務（美業、診所、裝修）	沒辦法當場成交，用短影音加 LINE 預約比較順
單價高、要考慮很久的東西	客人不會在直播間當場決定
只有一、兩樣商品	很快就講完了

短影音和直播，怎麼互相幫忙？

短影音預告直播。 開播前幾天發影片：什麼時候播、會有什麼
直播時把精彩的段落記下來。 觀眾反應最熱烈的那幾分鐘
剪成短影音再發。 這些片段會被推給沒看直播的陌生人，其中一部分人會追蹤你、下次來看
直播裡被問最多的問題，就是下一批短影音的題目

這樣跑起來，直播的內容不會播完就消失，短影音也不缺題目。

直播之前，要準備什麼？

流程表：開場、每一樣商品講幾分鐘、什麼時候給優惠、怎麼收尾
下單方式：講清楚怎麼買，而且要簡單。留言加一、私訊、還是點連結
回訊息的人：主持的人顧不了留言與訂單，最好有另一個人處理
收音與網路：聲音斷斷續續，觀眾很快就會離開。收音的基本做法見〈短影音收音完整教學〉

還在累積觀眾的階段？

那就先把短影音做穩。沒時間自己拍的，可以找我們做短影音代操（代營運）：企劃、腳本、拍攝、剪輯我們做，你負責出鏡，一支 NT$1,500、每月 20 支起。

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常見問題

直播和短影音差在哪？

短影音是錄好的內容，平台會推給陌生人，任務是讓人認識你。直播是即時的，觀眾主要是已經追蹤你的人，任務是當場回答問題與促成下單。兩者是前後關係：先用短影音累積觀眾，再用直播成交。

沒有粉絲可以直播嗎？

可以開，但通常沒有人進來。直播開始時平台主要通知的是粉絲，沒有粉絲就沒有基本觀眾。建議先做短影音，等影片下面開始有人問怎麼買、有一群固定會留言的人，再開播。

直播一定要帶貨嗎？

不一定。也可以用來回答問題、教學、介紹新品。但如果目的不是成交，短影音通常更有效率，因為它可以修改、可以一直被看到。

直播的片段可以剪成短影音嗎？

可以，而且建議這樣做。把觀眾反應最熱烈的幾分鐘剪出來，補上字幕，當成短影音發。注意要剪到「單獨看也看得懂」，不要保留只有直播當下才懂的對話。

一週要直播幾次？

沒有標準答案，我們也沒有這方面的數據。原則是固定比頻繁重要：每週同一個時間播一次，比想到才播三次更容易累積會準時來的觀眾。